這個頁面上的內容需要較新版本的 Adobe Flash Player。

取得 Adobe Flash Player

 
 

》1999萬事通
高雄市政府為提昇整體市政服務品質,落實市長弱勢照顧優先理念,將企業客服導入市政客服,建置1999高雄萬事通(Call Center)。1999話務中心於97年4月1日正式啟用,由話務人員提供24小時全方位單一窗口服務,並建置派工通報系統,加速處理與民眾生命財產安全息息相關之反映事項。
本府更於98年10月起將1999改為免付費服務專線(自103年起中華電信、台灣大哥大、遠傳、亞太、台灣之星手機預付卡亦免付費;其餘手機易付卡、公共電話除外),引領政府便民服務風潮,再創新高峰。民國100年縣市合併後,為實踐「幸福大高雄」的承諾,1999免付費市民服務專線自100年3月1日起大高雄地區全面開通使用。

※依據「高雄市政府及所屬各機關處理人民陳情案件注意事項」規定:人民陳情以言詞為之者,受理機關應做成紀錄,載明陳情內容、真實姓名及聯絡方式,並向陳情人朗讀後,方據以受理;相關資料將提供承辦單位參考辦理,如未提供上述資料將不予處理。


 
 
   
電話:886-7-336-8333 24小時服務專線:1999 、 886-7-3358080 地址:80203高雄市苓雅區四維三路2號